fbpx

การทำธุรกิจท่ามกลางความขัดแย้ง – Remarkable

การทำธุรกิจท่ามกลางความขัดแย้ง

ถ้าทำธุรกิจ อย่าเลือกข้างในความขัดแย้งใดๆ โดยเด็ดขาด

ในช่วงภาวะที่สังคมมีความแตกแยกกันเรื่องความคิดเห็นนั้น สิ่งสำคัญที่หน่วยงานธุรกิจทุกบริษัท จะต้องระวังตัว และต้องทำให้ได้มากที่สุดก็คือ การวางตัวเป็นกลาง เพราะความขัดแย้งต่างๆเหล่านั้นจะหมดไปตามกาลเวลา หรือตามกระแสของสังคมในช่วงเวลานั้นๆ
แต่ธุรกิจจะต้องดำเนินต่อไป ดังนั้น ธุรกิจ จะต้องวางตัวเป็นกลางจะดีที่สุด เพราะธุรกิจควรจะดำรงอยู่บนพื้นฐานของคุณค่า ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ และสร้างความมั่นคงอย่างยืนยาว

การทำธุรกิจท่ามกลางความขัดแย้ง

หัวข้อที่ห้ามกันแบบอมตะนิรันดร์กาล ที่ธุรกิจไม่ควรเข้าไปเกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด โดยเฉพาะเมื่อมีความขัดแย้งเกิดขึ้นก็คือ การเมืองและ ศาสนา
การแสดงออกเพื่อให้เกิดความพึงพอใจกับ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง จะส่งผลเสียกับบริษัทฯ มากกว่าผลดีอย่างแน่นอน เพราะคุณจะสูญเสียลูกค้าอีกฝ่ายหนึ่งไปทันที และอาจจะสร้างความโกรธแค้นให้เกิดขึ้นด้วยซ้ำไป ส่วนลูกค้าปัจจุบัน ที่คุณเลือกข้างเดียวกับเค้านั้น ต้องถือว่าเป็น กลุ่มลูกค้าที่คงเดิม ที่เค้าอาจจะสนับสนุน หรือ ไม่สนับสนุน ธุรกิจคุณก็ได้ คุณไม่มีทางไปบังคับเค้าได้แน่นอน 

ที่สำคัญที่สุดคือ ความขัดแย้งนั้นจะหมดหรือเจือจางไปตามกาลเวลา หรือ อาจจะจบลงภายในเวลาไม่นาน เพราะเป็นเรื่องเฉพาะตัวของคู่กรณีของทั้งสองฝ่าย และเมื่อหลังจากเหตุการณ์จบสิ้นลง ธุรกิจที่เลือกฝักใฝ่ทำธุรกรรมท่ามกลางความขัดแย้งนั้นๆ จะวางตัวได้ลำบากมาก เพราะได้ตัดโอกาสคนที่จะเป็นลูกค้าของตัวเองออกไปแล้ว 

คุณเชื่อหรือไม่ว่า คนที่ทะเลาะกัน หรือ มีความเห็นไม่ตรงกัน คู่กรณีทั้งสองฝ่ายเค้าอาจจะคืนดีกัน เมื่อไหร่ก็ได้ และเมื่อเค้าคืนดีกันแล้ว บุคคลที่สามก็จะไม่มีที่ยืนโดยทันที .. โอกาสที่จะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จยากมาก เพราะได้ตัดโอกาสทางธุรกิจของตนเองไปอย่างน่าเสียดาย

การตัดลูกค้าออกไป เป็นหนทางที่ไม่ควรพึงกระทำเป็นอย่างยิ่ง สิ่งที่ธุรกิจควรจะทำ คือ การสร้างการสื่อสาร ให้ชัดเจนในเรื่อง “ความไม่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง” ลงในโซเชี่ยลมีเดียต่างๆ เข่น Facebook และดำเนินธุรกิจไปตามแผนการตลาดที่วางไว้อย่างหนักแน่นและไม่หวั่นไหวกับข้อเรียกร้องจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และให้ลูกค้าสนับสนุนธุรกิจคุณ เพราะ “คุณค่าของผลิตภัณฑ์” ที่แท้จริง ที่คุณส่งมอบให้มากกว่า และคุณก็จะได้ลูกค้าอย่างจีรังยั่งยืน

อย่าลืมนะครับ ยังไง ก็ต้องให้ธุรกิจดำรงอยู่ในฐานะที่เป็นสถาบันที่เป็นกลางกับทุกความขัดแย้ง เพราะธุรกิจจะต้องอยู่ยืนยาวนานกว่า ความขัดแย้งนั้นๆ

ติดตามเรื่องราวดีๆ ของเราใน Social Media Facebook : https://fb.com/thecommunicate

  • All
  • BUSINESS
  • DIGITAL MARKETING
  • GENERAL
All
  • All
  • BUSINESS
  • DIGITAL MARKETING
  • GENERAL
บุลลี่
GENERAL

บุลลี่ คืออะไร

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineบุลลี่ คืออะไร บุลลี่คืออะไร มีการฟ้องร้องกันมากมายในช่วงปีที่ผ่านมา บุลลี่ คือการที่ผู้คนจงใจใช้คำพูดหรือการกระทำซ้ำ ๆ ต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกายสังคมและ / หรือจิตใจ โดยปกติแล้วพวกเขาต้องการทำให้บุคคลนั้นรู้สึกแย่ หรือหมดหนทางที่จะทำอะไรต่อ …

อ่านต่อ...
ดีเอชแอล
GENERAL

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส คาดยอดส่งสินค้าระหว่างประเทศช่วงพีคซีซั่นสูงเป็นประวัติการณ์ เพิ่มขึ้น 50% ทั่วโลก

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineDHL EXPRESS ดีเอชแอล เอ็กเพรส กระแสโลกาภิวัฒน์และการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล ขับเคลื่อนการขยายตัวของการช้อปปิ้งออนไลน์และธุรกิจขนส่งทั่วโลกให้สูงขึ้น โดยโควิด-19 เป็นตัวเร่งการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ลงทุนกว่า 750 ล้านยูโร สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องบินขนส่งลำใหม่ และเปิดเส้นทางบินใหม่ในเอเชียแปซิฟิก …

อ่านต่อ...
DHL
GENERAL

เจาะลึก การเตรียมการจาก DHL ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำของโลก ว่าจะสามารถทำการขนส่ง วัคซีนจำนวน มากมายมหาศาล ได้อย่างไร

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLineDHL EXPRESS ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส เผยรายงานการศึกษา ชี้ความสำเร็จในการขนส่งวัคซีนโควิด-19 ต้องมาจากความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน • การขนส่งวัคซีนกว่า 1 หมื่นล้านโดสทั่วโลกต้องอาศัยซัพพลายเชนที่ขยายขอบเขตการบริการเพื่อการแพทย์โดยเฉพาะ • …

อ่านต่อ...
Facial Expressions
GENERAL

การแสดงสีหน้า Facial Expressions เป็นภาษาสากล ของมนุษย์ เกือบทุกชาติ

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine การแสดงสีหน้า Facial Expressions เป็นภาษาสากล ของมนุษย์ เกือบทุกชาติ ถึงแม้การสื่อสารระหว่างคนเรานั้นจะมี ภาษาพูด ภาษาเขียน หลายร้อยภาษา และมีความแตกต่างกันมากมาย …

อ่านต่อ...
eye contact
GENERAL

Eye Contact 4 อย่างของดวงตาสื่ออะไรออกมาบ้าง

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine EYE CONTACT สบตาแล้วบอกอะไรได้บ้าง ภาษากายเป็นภาษาสากลในการสื่อสาร ที่ The Communication จะทยอยนำมาให้อ่านไปเรื่อยๆ ซึ่งในตอนแรกเราจะเริ่มที่ การสื่อสารด้วยดวงตา หรือสังเกตุ …

อ่านต่อ...
ทักษะในการสื่อสาร
BUSINESS

8 เทคนิค เพิ่มทักษะในการสื่อสาร ให้มีประสิทธิภาพ

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine บทความนี้ ต้นฉบับเคยตีพิมพ์ลงใน World Economic Forum (WEF) มาแล้ว  เมื่อเราคิดว่าเรามี ทักษะในการสื่อสาร ได้ดีกับผู้คนที่เราใช้เวลาอยู่ด้วยมากที่สุด เมื่อเอ่ยถึง …

อ่านต่อ...
เจฟฟ์ เบซอส
BUSINESS

5 สิ่งที่ควรทำอยู่เสมอจาก เจฟฟ์ เบซอส ชายผู้ที่รวยที่สุดในโลก

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine คนที่ประสบความสำเร็จสูงสุดทุกกคนในปัจจุบัน ไม่ได้มีใครที่เป็นคนฉลาดแบบสุดๆ หรือ โชคดีมากๆ แต่กลับเป็นคนที่มีนิสัยส่วนตัวที่มีวินัย และเลือกที่จะปฏิบัติกิจกรรมต่างๆในแต่ละวันต่างหาก ลองมาดูแนวทางการใช้ชีวิตในแต่ละวันของ เจฟฟ์ เบซอส ชายผู้ที่ร่ำรวยที่สุดเป็นเบอร์หนึ่งในขณะนี้ และเป็น …

อ่านต่อ...
กิจกรรมภายในบ้าน
BUSINESS

กิจกรรมภายในบ้านยังคงได้รับความนิยม – แม้จะคลายล็อคดาว์น

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine แม้จะคลายล็อคดาว์นไปแล้ว แต่ กิจกรรมภายในบ้าน ช่วงกักตัวยังได้รับความนิยมเหมือนเดิม กิจกรรมภายในบ้านในช่วงกักตัวยังคงได้รับความนิยมสูงกว่าในอดีต แม้ความนิยมจะเริ่มลดลงบ้างเมื่อเทียบกับช่วงที่ยังมีการล็อกดาวน์ : ในช่วงกักตัวอยู่บ้าน ผู้คนเริ่มหากิจกรรมในบ้านชดเชยการออกนอกบ้าน จึงเกิดกระแสกิจกรรมภายในบ้านหลากหลายประเภท เช่น …

อ่านต่อ...
fake news
GENERAL

ข่าวปลอม Fake News 8 แบบ

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine Fake News ข่าวปลอม 8 แบบ ทุกวันนี้ fake news ข่าวปลอมนั้นมีมากขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์อะไรก็ตาม แต่ก็ทำให้เกิดความปั่นป่วนในสังคม …

อ่านต่อ...
PROS. กับ CONS.
GENERAL

คำ Extra เช่น PROS. กับ CONS. 2 คำนี้ คืออะไร

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine เจอคำว่า PROS. กับ CONS. เป็นคำ Extra บ่อยมาก โดยเฉพาะใน Text Book PROS. …

อ่านต่อ...
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
BUSINESS

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย กับ 4 ขั้นตอน สร้าง Impressive

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine การทำการตลาดควรชัดเจนใน กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย จากประสบการณ์ทางด้านการตลาดที่ผ่านมา สิ่งที่พบมาโดยตลอดคือ แบรนด์ธุรกิจมักจะทำการตลาดผิดพลาดในเรื่องกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทำให้ต้องเสียเวลาและเสียเงินไปมากมาย ซึ่งหลายธุรกิจถึงกับล้มหายตายจากไปเลยก็มี ลองมาดูกันว่าจะหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างไร ถึงทำให้ ธุรกิจประสบความสำเร็จ 1. …

อ่านต่อ...
7 digital marketing tips
BUSINESS

Exclusive 7 เทคนิค Digital Marketing

Facebook iconFacebookTwitter iconTwitterLINE iconLine งาน Digital Marketing คือการตลาดที่ทำงานโดยใช้เทคโนโลยี่ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Digtal Marketing เป็นการตลาดที่จะต้องคอยปรับตัวอยู่เสมอในการทำงาน ต้องคอยติดตามไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือหรือเนื้อหาที่ใช้ และก็เป็นเรื่องยากที่จะรักษาความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในธุรกิจและการตลาด แต่บางครั้งสิ่งที่เราต้องการคือเทคนิคการตลาดที่เราจะใช้งานได้ง่าย …

อ่านต่อ...
Scroll to Top